Profeco revisará medidores inteligentes de CFE tras aumento de quejas por cobros elevados
La instalación de los nuevos medidores digitales de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) continúa generando debate en distintas regiones del país. Ahora, la controversia ha escalado luego de que autoridades de protección al consumidor confirmaran un incremento en los reportes relacionados con aumentos inesperados en los recibos de energía eléctrica.
Delegaciones de la Procuraduría Federal del Consumidor informaron que durante las últimas semanas se ha registrado un crecimiento significativo en las quejas de usuarios que afirman haber detectado variaciones inusuales en sus consumos facturados tras la sustitución de los equipos tradicionales por dispositivos inteligentes.
Los nuevos medidores forman parte de la estrategia de modernización impulsada por la Comisión Federal de Electricidad para optimizar la lectura del consumo, mejorar la administración de la red eléctrica y reducir errores operativos.
Sin embargo, numerosos consumidores han manifestado dudas sobre el comportamiento de los dispositivos, especialmente en zonas donde recientemente se realizaron cambios masivos de infraestructura eléctrica.
Ante el aumento de inconformidades, Profeco anunció el inicio de un programa de verificación técnica que contempla revisiones aleatorias de los equipos instalados, así como análisis especializados para evaluar el funcionamiento de los sistemas de medición.
Las auditorías serán realizadas con apoyo de especialistas e ingenieros que revisarán aspectos relacionados con la precisión de las lecturas y el desempeño de los nuevos equipos tecnológicos.
Por su parte, la CFE sostiene que gran parte del incremento observado en algunos recibos está relacionado con el uso intensivo de aparatos de climatización durante las recientes olas de calor que han afectado a gran parte del territorio nacional.
Las altas temperaturas registradas en numerosas entidades han provocado un aumento considerable en el consumo de electricidad debido al funcionamiento prolongado de aires acondicionados, ventiladores y sistemas de refrigeración.
Aun así, la empresa pública expresó su disposición para colaborar con las verificaciones y brindar certeza a los usuarios sobre la operación de los nuevos medidores inteligentes.
Especialistas en energía señalan que los sistemas digitales ofrecen ventajas importantes en términos de precisión y monitoreo, aunque consideran fundamental mantener mecanismos transparentes de supervisión para fortalecer la confianza de los consumidores.
El proceso de revisión también busca aclarar dudas sobre el funcionamiento de la tecnología incorporada en los nuevos dispositivos y descartar posibles anomalías que pudieran afectar las lecturas de consumo.
Mientras avanzan las auditorías, miles de usuarios permanecen atentos a los resultados de las inspecciones, que podrían influir en futuras decisiones relacionadas con la modernización de la infraestructura eléctrica nacional.
